Weniger als die Hälfte ist wirklich seniorengerecht. Die Stiftung Warentest hat 13 Seniorenhandys und zwei Senioren-Smartphones unter die Lupe genommen. Folgende Punkte wurden getestet: «Telefonfunktion», «Handhabung», «Akku», «Vielseitigkeit», sowie «Stabilität». Bei den Smartphones wurde zudem der Punkt «Internet und GPS» geprüft. Immerhin positiv: Die meisten der Handys sind aufklappbar. Ältere Menschen empfinden das Aufklappen meist einfacher als die Bedienung einer Tastensperre. Klapphandys bieten zudem den Vorteil, dass sie ausreichend Platz haben für grosse Tasten und einen übersichtlichen Bildschirm. Die meisten Telefone im Test werden mit Ladeschale anstelle eines einfachen Steckers verkauft. So hat das Handy sein festes Plätzchen zu Hause. Das Risiko, das Handy zu verlegen, wird verringert. Handhabung, sowie Notruffunktion funktionieren jedoch lange nicht bei allen Modellen gut: Nur bei sechs Geräten wird ein Notruf, der versehentlich auf dem Anrufbeantworter landet, gestoppt und die nächste Notrufnummer angerufen.
Das Ergebnis bei den 13 Handys: Kein Handy schafft die Bestnote «sehr gut». Immerhin fünf erzielen die Gesamtnote «gut». Acht Handys werden nur mit Gesamtbewertung «befriedigend» beurteilt. Testsieger mit knappem Vorsprung wird das «Panasonic KX-TU329» mit der besten Akkuleistung: Man kann 9,5 Stunden lang im GSM-Netz telefonieren. Die Tastatur ist durch grosse Tasten optimal bedienbar. Die Lautstärke beim Telefonieren und die der Klingeltöne ist sehr hoch. Das «Panasonic» eignet sich hervorragend für Personen mit Motorikschwäche und immerhin noch «gut» für Personen mit Seh- oder Hörschwäche. Leicht bemängelt wird die Notruffunktion: Ein Notruf kann auf einem Anrufbeantworter landen. Auch die Gebrauchsanleitung ist nur «befriedigend». Bei der Stabilität erreicht das «Panasonic» nur Teilnote «befriedigend». Das zweitplatzierte «Doro PhoneEasy 613» punktet mit der höchsten Bewertung beim Punkt «Telefonfunktion» - Teilnote «gut», Note «2,2». Die Handhabung ist die beste aller Handys - Teilnote «gut», Note «1,8». Das «Doro»-Klapphandy ist äusserst stabil gebaut. Landet ein Notruf auf einem Anrufbeantworter, so wählt das Telefon die nächste Notrufnummer. Leichte Schwächen zeigen sich jedoch bei der Netzempfindlichkeit und beim Akku: Dieser hält nur sieben Stunden lang beim Telefonieren durch. Das drittplatzierte «Emporia Flipbasic» punktet ebenfalls mit der besten Bewertung bei den Telefonfunktionen. Der Akku ist der beste aller Handys: Acht Stunden lang kann man im GSM-Netz telefonieren. Auch das «Emporia» stoppt einen Notruf, der auf dem Anrufbeantworter landet. Die nächste Notrufnummer wird angerufen. Für Personen mit Hörschwäche eignet sich das «Emporia» gut, für Personen mit Seh- oder Motorikschwäche jedoch nur «befriedigend». Bei der Vielseitigkeit schneidet das Handy nur mit Teilnote «ausreichend» ab: Es fehlen Headset-Anschluss, Bluetooth-Fähigkeit und Sprachansagen beim Wählen. Das «Emporia» ist zudem nicht zertifiziert für analoge Hörgeräte. Testverlierer mit Gesamtnote «befriedigend» wird das «Olympia Classic». Es ist stabil gebaut und bietet eine «gute» Vielseitigkeit. «Telefonfunktion» und «Handhabung» jedoch werden lediglich mit Teilnote «ausreichend» bewertet. Das «Olympia» eignet sich «gut» für Personen mit Motorikschwäche, für Menschen mit Hörschwäche nur «befriedigend», für Menschen mit Sehschwäche lediglich «ausreichend». Die Gebrauchsanleitung ist lediglich «ausreichend», was auch zur Notenabwertung führte.
Das Ergebnis bei den beiden Senioren-Smartphones: Ein Modell erreicht die solide Gesamtnote «gut», das andere nur «befriedigend». Testsieger wird das «Doro Liberto 825» mit der grössten Vielseitigkeit und besten Stabilität im gesamten Test - beides Teilnote «sehr gut». Das «Doro» ist «gut» geeignet für Personen mit Hörschwäche, aber nur «befriedigend» für Personen mit Motorikschwäche und lediglich «ausreichend» für Personen mit Sehschwäche. Der Akku hält 13,5 Stunden lang beim Telefonieren durch - Teilnote «gut». Die Gebrauchsanleitung jedoch ist lediglich «ausreichend», was zur Notenabwertung führte. Nur Gesamtnote «befriedigend» erzielt das «Emporia Smart». Die Handhabung verpasst die Teilnote «sehr gut» nur knapp. Das «Emporia» eignet sich «gut» für Personen mit Seh-, Hör- oder Motorikschwäche. Auch die «Telefonfunktion» wird mit Teilnote «gut» beurteilt. Der Akku hält sogar 18,5 Stunden lang beim Telefonieren durch. Nutzer, die Schwierigkeiten beim Bedienen des Touchscreens haben, können optional den mitgelieferten Eingabestift verwenden. Die Taschenlampe lässt sich über einen einfachen Knopfdruck anschalten. Wichtige Funktionen werden in ungewöhnlicher Ausführlichkeit erklärt. Schade: Beim Falltest überstand das «Emporia» nur 50 der 100 Stürze unbeschadet. Deshalb erhält dieses Smartphone nur Gesamtnote «befriedigend».
Tipps: Eine Alternative für Senioren sind die Smartphones von «Samsung», bei denen sich der «einfache Modus» aktivieren lässt. Dieser einfache Modus überzeugte die Stiftung Warentest mehr als spezielle Programme, die Android-Handys seniorengerecht machen sollen.
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| Details | Bewertung | Fazit | Anbieter |
|---|---|---|---|
 Panasonic Panasonic KX-TU329EXME 2.4Zoll 114g Schwarz - Grau | Note/Punkte 2.1/1 | Handy für Senioren; Display: 37 mm Höhe x 50 mm Breite; Display-Auflösung: 240 x 320 Pixel; mit Headset-Anschluss; mit Bluetooth; zertifiziert für analoge Hörgeräte; Sprachansagen beim Wählen; Taschenlampe; Radio; Kamera; mitgelieferte Ladestation; Telefonierdauer im GPS-Netz: 9,5 Stunden; Ladedauer: 3,0 Stunden; Masse: 10,4 cm Länge x 5,3 cm Breite x 2,4 cm Dicke; Gewicht: 115 g; SAR-Wert laut Anbieter: 0,490 W/kg Testsieger; «sehr gut» bei für Personen mit Motorikschwäche / Tastatur; bester Akku bei Kategorie Handy («gut», «1,8»); grosse, gut bedienbare Tasten; hohe Lautstärke beim Telefonieren nur «befriedigend» bei Sprachqualität Sprechen / Notruffunktion / Gebrauchsanleitung / Stabilität; kein Headset im Lieferumfang | CHF 93.00 CHF 90.00 CHF 89.00 CHF 91.00 |
 Doro doro PhoneEasy 613 Senioren-Klapp-Handy mit Ladestation, SOS Taste Silber | Note/Punkte 2.2/1 | Handy für Senioren; Display: 36 mm Höhe x 49 mm Breite; Display-Auflösung: 240 x 320 Pixel; Headset im Lieferumfang; mit Headset-Anschluss; mit Bluetooth; zertifiziert für analoge Hörgeräte; Radio; Kamera; mitgelieferte Ladestation; Telefonierdauer im GPS-Netz: 7,0 Stunden; Ladedauer: 3,5 Stunden; Masse: 10,3 cm Länge x 5,2 cm Breite x 2,2 cm Dicke; Gewicht: 108 g; SAR-Wert laut Anbieter: 0,539 W/kg «sehr gut» bei für Personen mit Motorikschwäche / Inbetriebnahme / täglicher Gebrauch / Stabilität (beste Stabilität bei Kategorie Handy); beste Handhabung bei Kategorie Handy («gut», «1,8»); beste Bewertung bei Telefonfunktion («gut», «2,2»); grosse, gut bedienbare Tasten; hohe Lautstärke beim Telefonieren; landet ein Notruf auf einem Anrufbeantworter, so wird die nächste Notrufnummer angerufen nur «befriedigend» bei Netzempfindlichkeit / Akku; keine Sprachansagen beim Wählen; keine Taschenlampe | CHF 100.00 CHF 90.00 CHF 90.00 |
 Emporia Emporia FlipBasic weiss | Note/Punkte 2.3/1 | Handy für Senioren; Display: 36 mm Höhe x 44 mm Breite; Display-Auflösung: 176 x 220 Pixel; mitgelieferte Ladestation; Telefonierdauer im GPS-Netz: 8,0 Stunden; Ladedauer: 3,0 Stunden; Masse: 9,6 cm Länge x 4,9 cm Breite x 1,8 cm Dicke; Gewicht: 87 g; SAR-Wert laut Anbieter: keine Angabe bester Akku bei Kategorie Handy («gut», «1,8»); beste Bewertung bei Telefonfunktion («gut», «2,2»); landet ein Notruf auf einem Anrufbeantworter, so wird die nächste Notrufnummer angerufen; sehr elegantes Design nur «befriedigend» bei für Personen mit Sehschwäche / für Personen mit Motorikschwäche / Inbetriebnahme / Display; lediglich «ausreichend» bei Vielseitigkeit; kein Headset im Lieferumfang; kein Headset-Anschluss; kein Bluetooth; nicht zertifiziert für analoge Hörgeräte; keine Sprachansagen beim Wählen; keine Taschenlampe; kein Radio; keine Kamera; etwas kleines Handy | CHF 54.00 CHF 60.00 CHF 59.95 CHF 60.00 CHF 62.00 CHF 61.00 CHF 62.00 |
 Doro doro 366 Senioren-Handy mit Ladestation, SOS Taste Silber | Note/Punkte 2.5/1 | Handy für Senioren; Display: 47 mm Höhe x 36 mm Breite; Display-Auflösung: 320 x 240 Pixel; mit Headset-Anschluss; mit Bluetooth; Taschenlampe; Radio; Kamera; mitgelieferte Ladestation; Telefonierdauer im GPS-Netz: 9,5 Stunden; Ladedauer: 3,5 Stunden; Masse: 12,0 cm Länge x 5,9 cm Breite x 1,4 cm Dicke; Gewicht: 92 g; SAR-Wert laut Anbieter: 0,364 W/kg «sehr gut» bei Tastatur; bester Akku bei Kategorie Handy («gut», «1,8») nur «befriedigend» bei Sprachqualität Sprechen / Netzempfindlichkeit / für Personen mit Sehschwäche / für Personen mit Motorikschwäche / Gebrauchsanleitung / Display; lediglich «ausreichend» bei Notruffunktion (führte zur Notenabwertung); kein Headset im Lieferumfang; nicht zertifiziert für analoge Hörgeräte; keine Sprachansagen beim Wählen | CHF 60.00 CHF 58.00 CHF 58.00 CHF 58.00 CHF 45.00 CHF 43.00 CHF 52.00 |
 swisstone swisstone BBM 625 Senioren-Klapp-Handy mit Ladestation, SOS Taste Schwarz | Note/Punkte 2.5/1 | Handy für Senioren; Display: 37 mm Höhe x 50 mm Breite; Display-Auflösung: 220 x 300 Pixel; mit Headset-Anschluss; mit Bluetooth; zertifiziert für analoge Hörgeräte; Taschenlampe; Radio; Kamera; mitgelieferte Ladestation; Telefonierdauer im GPS-Netz: 5,0 Stunden; Ladedauer: 5,5 Stunden; Masse: 10,1 cm Länge x 5,2 cm Breite x 2,3 cm Dicke; Gewicht: 92 g; SAR-Wert laut Anbieter: 0,345 W/kg «sehr gut» bei Tastatur nur «befriedigend» bei Sprachqualität Sprechen / Netzempfindlichkeit / Notruffunktion / für Personen mit Sehschwäche / für Personen mit Hörschwäche / für Personen mit Motorikschwäche / Display / Gebrauchsanleitung; kein Headset im Lieferumfang; keine Sprachansagen beim Wählen | CHF 74.00 CHF 66.00 CHF 65.10 CHF 66.00 |
 Doro doro Liberto 825 Senioren-Smartphone 8 GB 5 Zoll (12.7 cm) Single-SIM Android™ 5.1 Lollipop 8 Mio. Pixel Schwarz | Note/Punkte 2.4/1 | Smartphone für Senioren; Display: 62 mm Höhe x 110 mm Breite; Display-Auflösung: 720 x 1280 Pixel; Headset im Lieferumfang; mit Headset-Anschluss; mit Bluetooth; zertifiziert für analoge Hörgeräte; Taschenlampe; Radio; Kamera; mitgelieferte Ladestation; Telefonierdauer im GPS-Netz: 13,5 Stunden (im UMTS-Netz zirka 12,0 Stunden); Ladedauer: 3,0 Stunden; Masse: 14,6 cm Länge x 7,3 cm Breite x 1,1 cm Dicke; Gewicht: 158 g; SAR-Wert laut Anbieter: 0,515 W/kg Testsieger; «sehr gut» bei SMS / Vielseitigkeit (bestes Ergebnis aller getesteten Telefone) / Inbetriebnahme / Stabilität (beste Stabilität im gesamten Test); bester Akku im Test («gut», «1,7») nur «befriedigend» bei Netzempfindlichkeit / Notruffunktion / für Personen mit Motorikschwäche; lediglich «ausreichend» bei für Personen mit Sehschwäche / Gebrauchsanleitung (führte zur Notenabwertung); keine Sprachansagen beim Wählen | CHF 269.00 CHF 269.00 CHF 268.00 CHF 258.00 CHF 258.00 CHF 243.00 |
| Was wurde getestet | Gewichtung in % | Bemerkungen |
|---|---|---|
| Telefonfunktion | 25 | Sprachqualität Hören/Sprechen; Netzempfindlichkeit (Messung, bei welcher Sendeleistung des Netzes die Verbindung abreisst; Bestimmung der maximalen Sendeleistung); SMS (Schreiben, Lesen); Notruffunktion |
| Internet und GPS | 5 | nur bei den Smartphone-Modellen; Einrichten von: WLan / E-Mail-Konten / Mails (Empfangen, Lesen, Schreiben); Beurteilung Surfen im Internet; Untersuchung der Schnelligkeit und Genauigkeit der GPS-Ortung und Routenführung der Navigations-App |
| Vielseitigkeit | 10 | 10% bei den Handys; 5% bei den Smartphones; Beurteilung nützlicher Zusatzfunktionen wie Kamera / Taschenlampe / Kalender / Weckfunktion |
| Handhabung | 40 | Für Personen mit: Sehschwäche / Hörschwäche / Motorikschwäche; Gebrauchsanleitung/Inbetriebnahme; Display/Tastatur; täglicher Gebrauch |
| Stabilität | 5 | Beurteilung: Passgenauigkeit / Solidität (Gehäuse, Kontakte, Anschlüsse); Kratzfestigkeit (Display, Gehäuse); Bruchfestigkeit; Beregnungstest |
| Akku | 20 | Messung Betriebsdauer beim Telefonieren, bzw. im Standbybetrieb im GSM-Netz; bei Smartphones: Laufzeiten bei UMTS-Netz und beim Abspielen von Youtube-Videos; Messung der Ladedauer |
| Was wurde getestet | Telefonfunktion |
|---|---|
| Gewichtung in % | 25 |
| Bemerkungen | Sprachqualität Hören/Sprechen; Netzempfindlichkeit (Messung, bei welcher Sendeleistung des Netzes die Verbindung abreisst; Bestimmung der maximalen Sendeleistung); SMS (Schreiben, Lesen); Notruffunktion |
| Was wurde getestet | Internet und GPS |
|---|---|
| Gewichtung in % | 5 |
| Bemerkungen | nur bei den Smartphone-Modellen; Einrichten von: WLan / E-Mail-Konten / Mails (Empfangen, Lesen, Schreiben); Beurteilung Surfen im Internet; Untersuchung der Schnelligkeit und Genauigkeit der GPS-Ortung und Routenführung der Navigations-App |
| Was wurde getestet | Vielseitigkeit |
|---|---|
| Gewichtung in % | 10 |
| Bemerkungen | 10% bei den Handys; 5% bei den Smartphones; Beurteilung nützlicher Zusatzfunktionen wie Kamera / Taschenlampe / Kalender / Weckfunktion |
| Was wurde getestet | Handhabung |
|---|---|
| Gewichtung in % | 40 |
| Bemerkungen | Für Personen mit: Sehschwäche / Hörschwäche / Motorikschwäche; Gebrauchsanleitung/Inbetriebnahme; Display/Tastatur; täglicher Gebrauch |
| Was wurde getestet | Stabilität |
|---|---|
| Gewichtung in % | 5 |
| Bemerkungen | Beurteilung: Passgenauigkeit / Solidität (Gehäuse, Kontakte, Anschlüsse); Kratzfestigkeit (Display, Gehäuse); Bruchfestigkeit; Beregnungstest |
| Was wurde getestet | Akku |
|---|---|
| Gewichtung in % | 20 |
| Bemerkungen | Messung Betriebsdauer beim Telefonieren, bzw. im Standbybetrieb im GSM-Netz; bei Smartphones: Laufzeiten bei UMTS-Netz und beim Abspielen von Youtube-Videos; Messung der Ladedauer |
Quelle:
Stiftung Warentest vom 25.01.2017
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