Wissensmanagement auf Basis von Empfehlungssystemen

Die IT-Landschaft von Infineon Technologies im Bereich des Ideenmanagements beschränkt sich bisher auf einzelne standortbezogene Insellösungen, welche die Nutzung des erfassten Wissens in Form von Verbesserungsvorschlägen innerhalb eines globalen Ansatzes nicht ermöglichen. Eine gemeinsame Infrastruktur zum Austausch standortübergreifender Ideen oder wieder verwendbarer Ideen in Form einer Wissensbasis fehlt. Die Lücke zwischen Wissens- und Ideenmanagement ist hierbei Ausgangslage dieser Diplomarbeit. Ziel ist nicht, eine neuartige Wissensmanagementlösung für den alleinigen Bereich des Ideenmanagements zu entwickeln, sondern vielmehr einen übergreifenden Ansatz für die Begriffe Ideen- und Wissensmanagement zu diskutieren. Dabei wird insbesondere Wert auf die Nutzung von Empfehlungssystemen gelegt, die bereits in anderen Bereichen, wie bspw. dem E-Commerce, effektiv eingesetzt werden. Im Zusammenhang mit der Infineon Technologies AG dient diese Diplomarbeit dazu, ein Modell der diskutierten Theorien für ein neues Ideenmanagement zu konzipieren. Ergebnis ist die Konzeption der erforderlichen und zusammenhängenden Funktionsblöcke, die das Gerüst des zu erstellenden Systems bilden.... Mehr