Vor- und Nachteile der Bereitstellung von Online-Beschwerdemöglichkeiten aus Anbietersicht mit dem Ziel Kundenbindung

{"ID":4165690,"post_title":"Vor- und Nachteile der Bereitstellung von Online-Beschwerdem\u00f6glichkeiten aus Anbietersicht mit dem Ziel Kundenbindung","title":"Vor- und Nachteile der Bereitstellung von Online-Beschwerdem\u00f6glichkeiten aus Anbietersicht mit dem Ziel Kundenbindung","post_content":"Bachelorarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Heinrich-Heine-Universit\u00e4t D\u00fcsseldorf (Wirtschaftswissenschaftliche Fakult\u00e4t), Sprache: Deutsch, Abstract: Im Zuge stagnierender M\u00e4rkte mit hoher Wettbewerbsintensit\u00e4t und oftmals sprunghaftem Kundenverhalten f\u00fchren offensive Strategien mit dem reinen Fokus auf Neukundengewinnung nicht mehr zu den gew\u00fcnschten Umsatzergebnissen. Eine neue strategische Ausrichtung der unternehmerischen Ziele auf die Kundenbindung erfolgt unter dem Aspekt, dass dem Kundenbindungsmanagement viele positive Effekte z.B. auf Sicherheits-, Wachstums- und Rentabilit\u00e4tsziele zugeschrieben werden.","image":"https:\/\/images.thalia.media\/00\/-\/40106aa2329741e18215113df91124be\/vor-und-nachteile-der-bereitstellung-von-online-beschwerdemoeglichkeiten-aus-anbietersicht-mit-dem-ziel-kundenbindung-taschenbuch-anke-seifert.jpeg","url":"https:\/\/www.vergleiche.ch\/unterhaltung\/product\/vor-und-nachteile-der-bereitstellung-von-online-beschwerdemoglichkeiten-aus-anbietersicht-mit-dem-ziel-kundenbindung\/","min_price":41.89999999999999857891452847979962825775146484375,"low_price_merchant_id":70254503,"deeplink":"https:\/\/www.awin1.com\/pclick.php?p=40993267424&a=401125&m=13971&pref1=9783656906803","ean":9783656906803,"brand":"undefined"}