Der traditionsreiche Hersteller für Dreh-, Fräs- und Bohrwerkzeuge Walter AG möchte sich auf dem japanischen Werkzeugmarkt etablieren. Fragen wie: Was brauchen die japanischen Kunden ? Worauf wird bei japanischen Geschäftsbeziehungen Wert gelegt ? Wie kann ein direkter Bezug zum Kunden geschaffen werden ? spielen dabei eine zentrale Rolle. Die größte Herausforderung stellt sich in der Beherrschung der japanischen Sprache und in der Filterung der zahlreichen Informationen. Anhand von Sekundärdaten... Mehr
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