Stand der Prozessoptimierungsansätze

Möchte man die Geschäftsprozesse einer Unternehmung verbessern, so hängt der Erfolg des Einsatzes von Methoden davon ab, in welcher Situation sich das Unternehmen befindet, denn Geschäftsprozessoptimierungsmethoden sind sehr unterschiedlich gelagert und können daher nur auf bestimmte Problemstellungen angewendet werden. Daher wurde in diesem Werk eine systematische Einordnung minimaler Voraussetzungen an eine Methode und Vorgehensweise geschaffen. Ziel und Zweck, sowie die typischen Werkzeuge werden je Methode vorgestellt. Der zweite Abschnitt widmet sich der Vorgehensweise und beschreibt wie das Ziel erreicht werden soll. Das anhand der fünf Metafaktoren erstellte Metamodell dient in der gesamten Arbeit als Referenz, an welcher die Methoden und Vorgehensweisen der BWL, der Informatik, den Ingenieurwissenschaften und der Praxis im dritten Abschnitt verglichen wurden. Ein Vergleich der Methoden der einzelnen Wissenschaftsgebiete und der Praxis untereinander, konnte deren Gemeinsamkeiten und Diskrepanzen aufdecken.... Mehr