Reputation im Kontext sozialer Dienstleistungen

{"ID":4110474,"post_title":"Reputation im Kontext sozialer Dienstleistungen","title":"Reputation im Kontext sozialer Dienstleistungen","post_content":"Aufbau und Erhalt einer starken Reputation bergen auch f\u00fcr die Anbieter sozialer Dienstleistungen hohes Potenzial, wobei ein gezieltes Reputationsmanagement die Identifikation und Ber\u00fccksichtigung der Besonderheiten des Sozialsektors erfordert. Am Beispiel der institutionalisierten Kleinkind- und Altenbetreuung entwickelt diese Arbeit auf Basis umfangreicher konzeptioneller \u00dcberlegungen ein Untersuchungsmodell zu den Determinanten, Reflektoren und Effekten nachfragerbezogener Reputation im Kontext sozialer Dienstleistungen. Die empirische Analyse einer Stichprobe von \u00fcber 200 Mitgliedern der Zielgruppe legt dabei den Schluss nahe, dass insbesondere Personal, physische Umgebung, Managementqualit\u00e4t sowie das Identifikationspotenzial die Reputation sozialer Einrichtungen beeinflussen. Gleichzeitig kann der erwartete hohe Einfluss positiver Reputation auf die Unterst\u00fctzungspotenziale der Nachfrager ? und damit auf den langfristigen Erfolg der Einrichtungen ? statistisch nachgewiesen werden. Diese Erkenntnisse erm\u00f6glichen die Ableitung zahlreicher praxisbezogener Handlungsempfehlungen f\u00fcr ein erfolgreiches Reputationsmanagement im deutschen Sozialsektor.","image":"https:\/\/images.thalia.media\/00\/-\/bdbd170baff14d5bb38d557628c5b434\/reputation-im-kontext-sozialer-dienstleistungen-paperback-katharina-kluever-beck.jpeg","url":"https:\/\/www.vergleiche.ch\/unterhaltung\/product\/reputation-im-kontext-sozialer-dienstleistungen\/","min_price":71.900000000000005684341886080801486968994140625,"low_price_merchant_id":70254503,"deeplink":"https:\/\/www.awin1.com\/pclick.php?p=41004208550&a=401125&m=13971&pref1=9783954047284","ean":9783954047284,"brand":"undefined"}