Radtourismus als Qualitätstourismus

{"ID":4099539,"post_title":"Radtourismus als Qualit\u00e4tstourismus","title":"Radtourismus als Qualit\u00e4tstourismus","post_content":"Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Unternehmensf\u00fchrung, Management, Organisation, Note: 1,7, Hochschule Bremen (Sozialwesen), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Problemstellung: Ausserhalb der St\u00e4dte Deutschlands schliessen sich meist l\u00e4ndlich gepr\u00e4gte Landkreise an. Die Bedeutung der Landwirtschaft als Wirtschaftsfaktor ist mit Beginn der Industrialisierung Ende des 19. Jahrhunderts mit jedem Jahrzehnt in vielen Landkreisen Deutschlands immer weiter geschwunden. In strukturschwachen Gebieten stellen Industrie- und Dienstleistungsbetriebe nicht immer ausreichende Alternativen dar. Eine weitere M\u00f6glichkeit ist die Etablierung des Tourismus in solchen Landkreisen. Inzwischen gibt es viele Positivbeispiele f\u00fcr einen funktionierenden Tourismus, die man z.B. in den Bundesl\u00e4ndern Bayern, Sachsen, Mecklenburg-Vorpommern oder Baden-W\u00fcrttemberg vorfindet. Eine weitere Entwicklung ist die des Qualit\u00e4tstourismus. Vorreiter ist hier die Schweiz, die mit der Schaffung eines Qualit\u00e4tssiegels ( Q-Siegel ) in Bezug auf Servicequalit\u00e4t im Tourismus einen Grundstein legte. Inzwischen haben bereits mehrere Bundesl\u00e4nder in Deutschland dieses Qualit\u00e4tsmanagement-System \u00fcbernommen. In der vorliegenden Potentialanalyse soll am Beispiel des Landkreises Rotenburg (W\u00fcmme) in dem Radtourismus etabliert wird gezeigt werden, welche Entwicklungsm\u00f6glichkeiten der Landkreis in Bezug auf qualit\u00e4tsorientierten Radtourismus hat. In einer empirischen Untersuchung werden die St\u00e4rken und Schw\u00e4chen von Beherbergungsbetrieben im Landkreis herausgearbeitet. Ein Instrument ist ein daf\u00fcr entwickelter Kriterienkatalog zur \u00dcberpr\u00fcfung der Hauptkriterien G\u00e4steorientierung, Mitarbeiterorientierung und Fahrradfreundlichkeit. Dieser Kriterienkatalog l\u00e4sst sich leicht auf \u00e4hnliche Problemstellungen \u00fcbertragen. Den theoretischen Hintergrund bildet das erfolgreiche Schweizer Qualit\u00e4tsmodell, das von Prof. Dr. Hansruedi M\u00fcller (Universit\u00e4t Bern) entwickelt wurde. Es wird in dieser Arbeit ausf\u00fchrlich vorgestellt. Den Schluss der Arbeit bilden Handlungsempfehlungen die sehr ausf\u00fchrlich M\u00f6glichkeiten aufzeigen sollen, die touristische Qualit\u00e4t insbesondere in Bezug auf Radtourismus zu verbessern. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: 1.EINLEITUNG4 1.1PROBLEMSTELLUNG5 1.2ZIELSETZUNG DER ARBEIT UND METHODISCHES VORGEHEN5 1.3AUFBAU DER ARBEIT6 2.HINTERGRUNDINFORMATIONEN-THEORETISCHE GRUNDLAGEN ZUR POTENTIALANALYSE7 2.1INFORMATIONEN ZUM LANDKREIS ROTENBURG (W\u00dcMME)7 2.1.1Landkreis Rotenburg (W\u00fcmme) im Kurzportrait7 2.1.2Touristische Betriebe (deklariert als fahrradfreundlich)9 2.1.3Projekte des Touristikverbandes zur F\u00f6rderung des Radtourismus10 2.2ZIEL EINER POTENTIALANALYSE12 2.3QUALIT\u00c4TSMANAGEMENT IM TOURISMUS12 2.3.1Was ist Qualit\u00e4t?13 2.3.2Qualit\u00e4tsstruktur im Tourismus15 2.3.3SERVQUAL-Modell17 2.3.4Das Schweizer Modell - 3 Stufen der Servicequalit\u00e4t19 2.4GRUNDLAGEN ZUR ENTWICKLUNG EINES KRITERIENKATALOGES28 2.4.1Grunds\u00e4tzliche Anmerkungen zum Umgang mit Kriterien29 2.4.2Qualit\u00e4tsstandards im Tourismus29 2.4.3ADFC Kriterien f\u00fcr fahrradfreundliche Beherbergungsbetriebe31 2.4.4ADFC Kriterien f\u00fcr eine Radwegebeschilderung32 3.ANGEWANDTE WISSENSCHAFTLICHE METHODEN33 3.1METHODISCHES VORGEHEN BEI DER BESTANDSAUFNAHME UND DER AUSWAHL DER KRITERIEN34 3.2EMPIRISCHE UNTERSUCHUNGEN34 3.2.1Befragung der G\u00e4ste und der Hoteliers35 3.2.2Experteninterview36 3.2.3Auswertungsverfahren37 3.2.4Bewertungssystem37 4.ERGEBNISSE DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNGEN38 4.1ENTWICKELTER KRITERIENKATALOG UND SEINE ANWENDUNG- EIN ERGEBNIS\u00dcBERBLICK38 4.2G\u00c4STEBEFRAGUNG44 4.3.BEFRAGUNG DER HOTELIERS54 4.4.ZUSAMMENFASSUNG UND INTERPRETATION57 5.HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN ZUM RADTOURISMUS IM LANDKREIS ...","image":"https:\/\/images.thalia.media\/00\/-\/582e10d991a64c5ea00d9d45a867af89\/radtourismus-als-qualitaetstourismus-taschenbuch-marc-alexander-wirth.jpeg","url":"https:\/\/www.vergleiche.ch\/unterhaltung\/product\/radtourismus-als-qualitatstourismus\/","min_price":52.89999999999999857891452847979962825775146484375,"low_price_merchant_id":70254503,"deeplink":"https:\/\/www.awin1.com\/pclick.php?p=41004088363&a=401125&m=13971&pref1=9783838686547","ean":9783838686547,"brand":"undefined"}