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Sicher formulieren - griffbereit fürs Büro Grundregeln für das Schreiben von E-Mails und Briefen.Tipps zu Stil und Grammatik.Formulierungsvorschläge zu wichtigen Schreibanlässen wie z.B. Zahlungsverkehr, Reklamationen.QR-Code-Extra: Musterschreiben zum Herunterladen und Ausdrucken.Laminierte Klappkarte mit 6 Seiten in DIN A4.

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