Feel the Change!

InhaltVorwort 7Vorwort zur 2. Auflage 11Teil IDie Macht der GefühleKapitel 1: Urkraft Emotionen 15Kapitel 2: Von der emotionalen Intelligenz zur sozialen Kompetenz 21Kapitel 3: Gute und schlechte Gefühle 26Kapitel 4: Strukturen im Unternehmen - emotionale Anreize und Effekte 44Kapitel 5: Führung - spezielle Situationen, Rollen und emotionale Herausforderungen 68Kapitel 6: Kommunikation und Wahrnehmung - zwei emotional gesteuerte Basisprozesse 83Teil IIAus der Praxis für die Praxis - Beispiele, Konzepte, WerkzeugeKapitel 1: Feel the Change! - Ein Masterplan für Sozialarchitektur 113Kapitel 2: Organisationsdiagnose - Design for Change und Anstoß zu Veränderungen 137Kapitel 3: Anfangssituationen 148Kapitel 4: Energien erschließen 156Kapitel 5: Persönliches Navigationssystem - mentale Modelle, Grundwerte und innere Anker 162Kapitel 6: Emotionales Konfliktmuster 165Kapitel 7: Mein emotionales Antriebssystem 179Kapitel 8: Umgang mit Macht und Mächtigen 186Kapitel 9: Der Konfliktmanager als Ringrichter und Vermittler 195Kapitel 10: Führung - auf die Wirkung kommt es an! 202Kapitel 11: Analyse der Kraftfelder - Antrieb und Widerstand 209Kapitel 12: Emotion-Gate oder: Drum prüfe, wer sich ewig bindet ... 219Kapitel 13: Die Change-Story 226Kapitel 14: Die Energie im Projekt 233Kapitel 15: Change Manager und die Gefühle - eine Checkliste 238Teil IIIEmotionen und die digitale Logik oder: TechnikfolgenabschätzungKapitel 1: Die neue Welt der Digitalisierung und die Emotionen 243Kapitel 2: Wo bleibt die Ethik in der Monetik? 260Kapitel 3: Change Management in Zeiten der Digitalisierung 268Literatur zur Vertiefung 285Register 286... Mehr