Die Kundenzeitschrift

{"ID":5446717,"post_title":"Die Kundenzeitschrift","title":"Die Kundenzeitschrift","post_content":"Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Fachhochschule f\u00fcr \u00f6ffentliche Verwaltung Nordrhein-Westfalen; Gelsenkirchen (Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung: Die Kundenzeitschrift ist eines der \u00e4ltesten Instrumente der Unternehmenskommunikation \u00fcberhaupt. Nachdem es viele Jahre ruhig um sie war, wird gerade in den letzten Jahren vermehrt von einer Renaissance und einem Boom des traditionellen Instruments gesprochen. Um so verwunderlicher ist es, dass nur sehr wenig wissenschaftliche Literatur zu diesem Thema existiert und das Medium auch in einschl\u00e4gigen Werken kaum Beachtung findet, obwohl die steigende Zahl der Titel ihre praktische Bedeutung eindrucksvoll belegen. Diese Arbeit soll deshalb einen Beitrag zur Schliessung dieser Wissensl\u00fccke leisten, indem sie zum grunds\u00e4tzlichen Verst\u00e4ndnis der Kundenzeitschrift beitr\u00e4gt. Trotz des rasanten Wachstums an Titeln in den letzten Jahren haben viele Unternehmen die mannigfachen Potentiale der Kundenzeitschrift noch nicht erkannt, da sich die Mehrheit der Editoren immer noch auf banale Produktwerbung im Heft beschr\u00e4nkt. Immer wieder decken u.a. Kundenzeitschriftenwettbewerbe auf, dass die vielf\u00e4ltigen M\u00f6glichkeiten gar nicht ausgesch\u00f6pft werden, obwohl gerade diese das Medium so wertvoll machen (Hasenbeck, Register 2001, S. 74; o.V., Besten 2000, S. 110). Denn was fr\u00fcher als Ersatzillustrierte f\u00fcr den kleinen Mann verspottet wurde, kann unter heutigen Bedingungen zu einem sehr effektiven Kommunikationsinstrument werden. Aufgrund der mangelnden Kenntnisse \u00fcber die Kundenzeitschrift wird sie oft nur mit m\u00e4ssigem Erfolg herausgegeben, da vielen Unternehmen ihre mediale Sonderstellung nicht bewusst ist. Auch dies wird in der Praxis immer wieder deutlich, denn in keinem anderen Segment herrschen so grosse qualitative Unterschiede wie im Kundenzeitschriftensegment. Ziel dieser Arbeit ist es deswegen, die grunds\u00e4tzlichen Potentiale der Kundenzeitschrift f\u00fcr den Editor zu erarbeiten und anschliessend eine Hilfestellung f\u00fcr die Praxis zu geben, indem die notwendigen Voraussetzungen f\u00fcr eine erfolgreiche Herausgabe ausgearbeitet und schliesslich die grunds\u00e4tzlichen Entscheidungsfelder der Realisation beleuchtet werden. Gang der Untersuchung: Im Anschluss an die Einf\u00fchrung in die Thematik der Kundenzeitschrift gliedert sich die Arbeit in vier Bereiche. Ziel des Teil II ist es, ein grundlegendes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr das Wesen der Kundenzeitschrift zu vermitteln. Dazu werden zun\u00e4chst definitorische Ans\u00e4tze des Begriffs Kundenzeitschrift einer kritischen Analyse unterzogen, um anschliessend die zentralen Merkmale des Mediums herauszustellen. Um ein Gesp\u00fcr f\u00fcr die Interdependenz der Kundenzeitschrift zu schaffen und gleichzeitig eine Orientierungsstruktur zu geben, wird die Kundenzeitschrift sowohl in die Publizistik als auch in die Unternehmenskommunikation eingebettet. Abgeschlossen wird das Kapitel mit einem kurzen historischen \u00dcberblick \u00fcber die Entstehung und Entwicklung der Kundenzeitschrift und endet mit der Darstellung der aktuellen Situation. Anhand der ver\u00e4nderten Rahmenbedingungen soll zu Beginn des Teil III die steigende Bedeutung der Kundenzeitschrift im Kommunikationsmix der Unternehmen verdeutlicht werden. Um darauffolgend detailliert die Potentiale zu erarbeiten, werden die Funktionen des Instruments im Kontext der jeweils m\u00f6glichen Herausgabeziele des Editors betrachtet. Beendet wird das Kapitel mit der Bewertung des Mediums aus Sicht des Herausgebers und der angrenzenden Interessengruppen. In Kapitel IV werden zun\u00e4chst die notwendigen Voraussetzungen f\u00fcr den Erfolg einer Kundenzeitschrift herausgearbeitet, bevor nachfolgend die einzelnen Entscheidungsfelder im Rahmen der Herausgabe einer Kundenzeitschrift n\u00e4her beleuchtet werden. Abge...","image":"https:\/\/c4-static.dodax.com\/v2\/180-180-104977896_m3vYY-png","url":"https:\/\/www.vergleiche.ch\/unterhaltung\/product\/die-kundenzeitschrift-1\/","min_price":79.900000000000005684341886080801486968994140625,"low_price_merchant_id":70254503,"deeplink":"https:\/\/www.awin1.com\/pclick.php?p=41013121060&a=401125&m=13971&pref1=9783838648903","ean":9783838648903,"brand":"undefined"}