Design von Assistenz

Diese Arbeit stellt eine neue Herangehensweise an die Thematik der Funktionsallokation in komplexen Mensch-Technik-Systemen vor. Statt einer gleichzeitigen Interaktion zwischen Mensch und Maschine wird eine zeitversetzte Arbeitsteilung zwischen zwei Gruppen von Protagonisten betrachtet. Entwickler planen und gestalten vorausschauend technische Systeme; Operateure benutzen das implementierte System. Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit Entwicklern von Assistenzsystemen. In vier Studien wurde untersucht, wie Entwickler bei der Gestaltung von Assistenzsystemen vorgehen, welche Ressourcen für sie von Nutzen sind, welche Arten von Unterstützung gestaltet werden und wie die resultierenden Assistenzsysteme beurteilt werden können. Der Erkenntnisgewinn durch die vorliegende Arbeit besteht in der Variation einiger wichtiger Ressourcen für Entwickler. Zudem wurde ausgehend von Expertenaussagen ein Modell zur Evaluation von Assistenz generiert. Das Buch richtet sich an alle Personen, die Assistenz gestalten oder evaluieren, sowie an Wissenschaftler, die sich mit der prospektiven Gestaltung von Mensch-Technik-Interaktion beschäftigen.... Mehr