Anforderungs- und Erfolgsfaktorenanalyse von E-Government-Anwendungen

{"ID":5420235,"post_title":"Anforderungs- und Erfolgsfaktorenanalyse von E-Government-Anwendungen","title":"Anforderungs- und Erfolgsfaktorenanalyse von E-Government-Anwendungen","post_content":"E-Government Anwendungen, speziell Online-Beh\u00f6rdendienstleistungen f\u00fcr B\u00fcrger und Unternehmen, wurden in den letzten Jahren verst\u00e4rkt von der Verwaltung aufgebaut. Doch welche Angebote werden von den Kunden dieser Dienstleistungen angenommen und was bestimmt den Erfolg dieser Angebote? Der Autor Raik Hoffmann gibt einf\u00fchrend eine Beschreibung von E-Government und stellt darauf aufbauend eine Liste von Faktoren zusammen, mit welchen die Kundenorientierung von E-Government Anwendungen eingesch\u00e4tzt werden kann. In einer empirischen Untersuchung werden B\u00fcrger und Unternehmen anhand der Faktoren zu dem derzeitigen Angebot an Online-Beh\u00f6rdendienstleistungen befragt. Diese Antworten werden mit den Methoden der Anforderungs- und Erfolgsfaktorenanalyse ausgewertet und daraus eine Einsch\u00e4tzung der Online-Beh\u00f6rdendienstleistungen vorgenommen. Basierend auf den Ergebnissen der Studie werden Handlungsempfehlungen zur weiteren Steigerung des Erfolgs vom Angebot der Online-Beh\u00f6rdendienstleistungen abgeleitet und Ideen f\u00fcr deren Umsetzung gegeben. Die Arbeit richtet sich an Akademiker mit Interesse an E-Government Anwendungen, IT-Berater und Entscheidungstr\u00e4ger in der Verwaltung.","image":"https:\/\/c5-static.dodax.com\/de-ch\/dp\/8VB09JVNJ0G-cc42c03d8d-175-175-5176022152595343812","url":"https:\/\/www.vergleiche.ch\/unterhaltung\/product\/anforderungs-und-erfolgsfaktorenanalyse-von-e-government-anwendungen\/","min_price":0,"low_price_merchant_id":0,"deeplink":"","ean":9783836482028,"brand":"undefined"}