Servicemodell für Qualitätsmanagement

{"ID":18054164,"post_title":"Servicemodell f\u00fcr Qualit\u00e4tsmanagement","title":"Servicemodell f\u00fcr Qualit\u00e4tsmanagement","post_content":"Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,3, Universit\u00e4t Duisburg-Essen, 31 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: F\u00fcr eine Verbesserung der Dienstleistungsqualit\u00e4t lassen sich zahlreiche Methoden und Werkzeuge sowie unterschiedlichste Angebote, wie bspw. Zertifizierung auf partiellen M\u00e4rkten auffinden, jedoch kein ganzheitlicher Markt und kein Modell, das die Menge an Qualit\u00e4tsdiensten kombiniert darstellt. Im Fokus der Arbeit steht die Schaffung eines Modellansatzes, um evtl. zuk\u00fcnftig einen (Online-) Servicemarktplatz f\u00fcr Dienste im Qualit\u00e4tsmanagement bspw. f\u00fcr E-Learning zu schaffen. Dazu wurden notwendige Begrifflichkeiten, Methoden und Modelle dargestellt und ein Modellansatz entwickelt, der anhand der Dienstleistung \"E-Learning\" n\u00e4her erl\u00e4utert wird.","image":"https:\/\/c4-static.dodax.com\/v2\/180-180-172519214_53RRx-png","url":"https:\/\/www.vergleiche.ch\/product\/servicemodell-fur-qualitatsmanagement-1\/","min_price":0,"low_price_merchant_id":0,"deeplink":"","ean":9783638707343,"brand":"undefined"}