Einflussgrößen und Wirkung von Kundenbindung

{"ID":9855810,"post_title":"Einflussgr\u00f6\u00dfen und Wirkung von Kundenbindung","title":"Einflussgr\u00f6\u00dfen und Wirkung von Kundenbindung","post_content":"Diplomarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Note: 1,3, Duale Hochschule Baden-W\u00fcrttemberg, Ravensburg, fr\u00fcher: Berufsakademie Ravensburg, 72 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziele und Aufbau der ArbeitZun\u00e4chst soll der Begriff \"Kundenbindung\" erkl\u00e4rt (Kapitel 2) und anschliessend aufgezeigt werden, welche Wirkung Kundenbindung auf den Unternehmenserfolg hat (Kapitel 3).Daraufhin wird anhand von Ursachen und deren Einflussgr\u00f6ssen untersucht, wie es zu Kundenbindung kommt (Kapitel 4). Anschliessend soll dann ein \u00dcberblick dar\u00fcber gegeben werden, wie ein Unternehmen aktiv die Kundenbindung steigern kann und welche Instrumente daf\u00fcr zur Verf\u00fcgung stehen (Kapitel 5). Schliesslich wird im letzten Teil der Arbeit intensiver auf das Kundenbindungsinstrument Kundenzeitschrift eingegangen. Hier soll vorrangig den Fragen nachgegangen werden, ob Kundenzeitschriften zur Kundenbindungbeitragen, wie ein solcher Zusammenhang erkl\u00e4rt werden kann und welche Anforderungen eine Kundenzeitschrift f\u00fcr die Erreichung dieses Zieles erf\u00fcllen muss (Kapitel 6).","image":"https:\/\/images.thalia.media\/00\/-\/88d124ac2df443e884d300c1370296f1\/einflussgroessen-und-wirkung-von-kundenbindung-taschenbuch-frank-kretzschmar.jpeg","url":"https:\/\/www.vergleiche.ch\/product\/einflussgrossen-und-wirkung-von-kundenbindung\/","min_price":49.89999999999999857891452847979962825775146484375,"low_price_merchant_id":70254503,"deeplink":"https:\/\/www.awin1.com\/pclick.php?p=31522604141&a=401125&m=13971&pref1=9783656147305","ean":9783656147305,"brand":"GRIN Publishing"}