Blumen-Onlineshops Blumenversanddienste Test

Lediglich zwei überzeugen mit Frische. Die Sendung Kassensturz hat neun Blumen-Onlineshops und Fleurop getestet. Folgende Punkte wurden unter die Lupe genommen: Wie gut ist das Blumenangebot? Wie einfach und übersichtlich lässt sich online bestellen? Aus welchen Zahlungs- und Lieferoptionen kann man auswählen? Wie lange halten sich die Blumen? Wie gut sieht die handwerkliche Verarbeitung aus? Sieht die bestellte Ware wie auf dem Online-Bild aus? Stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis?

Das Ergebnis: Von den zehn getesteten Blumenshops schaffen lediglich zwei die Bestnote «sehr gut». Vier werden nur mit «genügend» beurteilt. Vier erhalten lediglich die Gesamtnote «ungenügend». Testsieger werden zwei Blumenshops: «Myflower» und «Fleurop». Bei «Myflower» kostet der Strauss 60 Franken, der Versand 9 Franken. «Myflower» brilliert bei Haltbarkeit, Wasserversorgung nach Erhalt und Übereinstimmung mit dem Online-Bild. Leichte Mängel zeigen sich bei der Onlinebestellung: Das Angebot könnte grösser sein. Der Bestellvorgang selbst könnte einfacher gestaltet sein. Die Auswahl an Karten ist mager. «Fleurop» wiederum bietet den bestellten Blumenstrauss für 65 Franken mit 19.80 Franken Versandkosten an. Bei «Fleurop» läuft die Onlinebestellung einfach, verständlich und zügig – Teilnote «sehr gut». Leicht Notenabzüge gibt es für die Haltbarkeit der Blumen und das Preis-Leistungsverhältnis – beides aber immerhin noch Teilnote «gut». Auf dem dritten Platz landet der Onlineshop «Geschenkidee». Hier kostet der Strauss knapp 60 Franken, der Versand knapp 8 Franken. Der Blumenstrauss ist sehr lange haltbar. Verarbeitung und Pflegbarkeit sind «gut». Die gelieferten Blumen sind bei Erhalt jedoch nicht optimal mit Wasser versorgt. Die Stiele sind ausgetrocknet. Bei der Onlinebestellung hapert es beim Angebot: Es sind lediglich 13 Blumensträusse erhältlich. Die Auswahlfilter sind stark verbesserungswürdig. Auf den letzten Plätzen des Tests landen «Lesfleur» und «Flower24». Bei «Lesfleurs» kostet der Strauss 78 Franken, der Versand 18 Franken. Die Onlinebestellung bei «Lesfleurs» klappt «gut». Der Strauss selbst jedoch wird lediglich mit «ungenügend» beurteilt: Die Blätter sind angefault, es fehlt ein Farbkonzept. Der tatsächliche Strauss sieht völlig anders aus als auf dem Online-Bild. Bei «Flower24» funktioniert das Onlinebestellen ebenfalls «gut». Der Strauss selbst jedoch schneidet als schlechtester im Test ab: Die Gestaltung ist zu einfach. Die Stiele sind kaum angeschnitten. Die Bindestelle ist unsauber. Bereits bei der Lieferung wirkt der Strauss verbraucht und alt. Nach nur vier Tagen waren die Hälfte der Blüten verdorrt und angefault. Solche Blumen machen keine Freude.