MediaMarkt

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MediaMarkt ist einer der führenden Elektronik-Fachmärkte der Schweiz. An über 27 Standorten betreibt die MediaMarkt Gruppe Schweiz entsprechende Verkaufsstandorte. Hier findest Du ein breites Sortiment an Elektronikgeräten und Zubehör von führenden Markenherstellern sowie von MediaMarkts eigenen Hausmarken.

MediaMarkt bietet seinen Kunden nicht nur ein umfassendes Sortiment, sondern auch einen hervorragenden Kundenservice. Die kompetenten Mitarbeiter in den Verkaufsstellen stehen Dir mit Rat und Tat zur Seite und helfen Dir bei der Auswahl der passenden Produkte. Zudem bietet MediaMarkt eine Vielzahl von Services an, wie zum Beispiel den Reparaturservice oder die Möglichkeit zur Heimlieferung und Installation der gekauften Produkte.

Ein besonderes Highlight bei MediaMarkt sind die regelmässigen Angebote, bei denen Du auf Produkte aus allen Bereichen sparen kannst. Diese Angebote sind jeweils in den Prospekten von MediaMarkt zu finden und bieten eine tolle Gelegenheit, um zu sparen.

Wenn Du auf der Suche nach Elektronikgeräten und Zubehör bist, die zuverlässig und von hoher Qualität sind, ist MediaMarkt definitiv einen Besuch wert. Hast Du mit MediaMarkt Erfahrungen gemacht? Teile hier Deine MediaMarkt Bewertung mit anderen Konsumenten.

Weitere Informationen zu MediaMarkt

Adresse

Media Markt E-Commerce AG
Allmendstrasse 23
8953 Dietikon
Schweiz

Kontakt

0848 544 455

www.mediamarkt.ch

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Apple Smartwatch-Armband »Nike Sport Band«

CHF 43.00

Apple Smartwatch-Armband »Nike Sport Band«

Gefertigt mit formgepressten Perforationen für eine bessere Belüftung, ist das Nike Sportarmband widerstandsfähig, robust und dabei überraschend weich. Es enthält bunte Flocken, die ein zufälliges Muster ergeben und jedes Armband absolut einzigartig machen. Das weiche, dichte Material legt sich elegant um dein Handgelenk und fühlt sich angenehm auf der Haut an. Ein Pin-Verschluss aus ...

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CHF 43.00

Apple Smartwatch-Armband »Nike Sport Band«

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CHF 43.00

Apple Smartwatch-Armband »Nike Sport Band«

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CHF 43.00

Apple Smartwatch-Armband »Nike Sport Band«

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Apple Smartwatch-Armband »Magnetic Link«

CHF 95.90

Apple Smartwatch-Armband »Magnetic Link«

Das Armband aus Feingewebe mit Magnetverschluss¹ wird aus robustem Feintwill gefertigt und fühlt sich fast an wie Wildleder. Es legt sich elegant um dein Handgelenk und die flexiblen geformten Magneten haben ein wenig Spiel, sodass es den ganzen Tag lang angenehm und sicher sitzt. 1. Das Armband ist nicht wasserbeständig. Das Armband enthält Magnete und kann die Kompass App auf der Ap...

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CHF 43.00

Apple Smartwatch-Armband »Sport Loop«

Das Sport Loop ist weich, atmungsaktiv und leicht. Mit seinem Klettverschluss kannst du es ganz einfach und schnell anpassen. Das Nylongewebe mit zwei Lagen hat dichte Maschen auf der Innenseite. Sie dienen als weiches Polster und lassen gleichzeitig Feuchtigkeit nach aussen dringen. Das Sport Loop enthält 100 % recyceltes Elastan, 100 % recyceltes Polyester und 85 % recyceltes Nylon,...

CHF 54.95

Apple Smartwatch-Armband »Sport Band«

Apple Sport Band. Besonders robust, widerstandsfähig und dennoch überraschend weich. Gefertigt aus speziellem Hochleistungs-Fluorelastomer. Innovativer Verschluss für sicheren und bequemen Sitz. Weiches, dichtes Material passt sich angenehm dem Handgelenk an., Material: Material: Kunststoff, Farbe: Farbbezeichnung: Lila, Massangaben: Armbandgrösse: M/L, Stegbreite: 40 mm

Apple Smartwatch-Armband »Alpine Loop 49 mm«

CHF 77.00

Apple Smartwatch-Armband »Alpine Loop 49 mm«

Apple Alpine Loop 49 mm. Auch kompatibel mit 44 mm, 45 mm und 46 mm Gehäusen. Entwickelt für die Apple Watch Ultra und passt am besten zur Gehäusegrösse 49 mm. Material: 100% recyceltes Polyester, 100% recyceltes Elasthan, 90% recyceltes Titan., Material: Material: Polyester, Titan, Farbe: Farbbezeichnung: Orange, Schwarz, Massangaben: Armbandgrösse: L, Stegbreite: 49 mm

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Apple Smartwatch-Armband »Nike Sport Band«

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Apple Smartwatch-Armband »Magnetic Link«

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Apple Smartwatch-Armband »Sport Loop«

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Apple Smartwatch-Armband »Alpine Loop 49 mm«

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1. Mai 2020

Meine Lebensgefährtin hat vor 2 Wochen ein Artikel im online-shop bestellt. Das aufgrund der Corona-Krise die Lieferzeiten nicht eingehalten werden können ist nachvollziehbar, dass jedoch keine Information bzw. Infomail gesendet wird nicht.

Beim Telefonat mit dem Kundencenter wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel im ausgewählten Markt nicht verfügbar sei. Die Bestellung wurde aber angeblich an einen anderen Markt weitergeleitet, so dass der Artikel in ca. 1 Woche per Post bei meiner Lebensgefährtin ankommen würde. Zusätzlich wurde mir versichert, dass meine Lebensgefährtin eine Bestätigungsmail erhalten würde und die Mailadresse wurde sicherheitshalber nochmals notiert.

Nach einer weiteren Woche Wartezeit stellte meine Lebensgefährtin fest, dass der bereits überwiesene Betrag zurück überwiesen wurde, sie jedoch nicht informiert wurde und auch keine Mail erhalten hat. Nach erneutem Telefonat mit dem Kundencenter und der Frage warum sie nicht informiert worden sei, wurde sie sehr unfreundlich behandelt. Die Antwort lautete, dass sie doch jetzt informiert werde und sie den Betrag doch zurückerstattet bekommen habe. Auf die Frage, warum sie nicht informiert worden sei, wurde geantwortet, dass die Mailadresse falsch sei (obwohl sie zur Sicherheit bei vorherigen Telefonat notiert wurde …). Sie erhielt dann erst nach erneuter Anfrage, was denn mit dem Artikel sei die Antwort, dass dieser zur Zeit nicht lieferbar sei.

Zusammengefasst:

Bei Online-Bestellungen ist es also die Pflicht des Kunden sich selber bei dem Kundencenter zu melden, damit man Informationen bzgl. seiner Bestellung erhält, obwohl es ausdrücklich heisst, dass eine Bestätigungsmail gesendet wird. Falls der Artikel nicht lieferbar ist und man die Rücküberweisung auf seinem Konto sieht, muss wiederum der Kontakt mit dem Kundencenter gesucht werden, damit man informiert wird, dass man ja jetzt informiert wird … Das nenne ich doch Kundenbindung aufbauen und einen idealen Kundendienst.

Ich bin einfach nur noch sprachlos, dass dies in der heutigen Zeit praktiziert wird. Hiermit hat Mediamarkt einige weitere Kunden verloren.

Daniel

MediaMarkt

11. Oktober 2018

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